למה לעבוד איתנו

אנו מאמינים בעולם שבו יש איזון בין בית ועבודה.
עולם שמאפשר לכל אחד ואחת להתפתח מקצועית ואישית.
עולם שבו שירות זה לא רק מילה אלא מעשים בשטח.
זה המקום שממנו הקמנו את סיטרין סולושנס, וככה אנו פועלים.


אנחנו מאמינים כי ביכולתנו להשפיע על קידום תהליכים משמעותיים בהתפתחות העיסקית שלך ועל כן נעמוד לצידך לאורך כל תהליך הפרויקט כפי שיוגדר על פי הדרישות והצרכים המיוחדים שלך.

אנחנו מתחייבים
* לספק פתרונות תוכנה, מכשור ושירות ברמת האיכות הגבוהה ביותר.
* לתת שירות מלא הכולל את המאמץ הנוסף עד לקו הסיום והשגת היעדים והמטרות שהוגדרו.
* להיות הוגנים כלפיך, לחקור ולספק את מירב המידע לקבלת החלטות המותאמות עבורך.

הערכים שלנו הבאים לידי ביטוי בכל פרויקט אותו אנו מבצעים
הגינות
* לספק את מירב המידע המצוי בידיי על מנת שהלקוח יוכל לקבל החלטת רכש נכונה.
* לספק מוצרים איכותיים במחירים הוגנים.

אמונה בלקוח ובמוצרים
* אנחנו מאפשרים ללקוח לשלם במסגרת אשראי רחבה.
* אנחנו מספקים את המוצרים והפתרונות בהתאם לבקשת הלקוח וברמה הגבוהה ביותר.
* אנחנו לעולם לא נבטיח מראש משהו שלא נוכל לעמוד בו.

אמונה בעובדים המקצועיים שלנו
* אנחנו מאמינים בעובדים שלנו, מאפשרים להם עבודה מהבית, ופותחים את מתחם החברה לעבודה גם כאשר בעלי החברה לא נמצאים.

מקצועיות
* אנחנו דואגים לשיפור תמידי במקצועיות אנשינו - אנחנו מאפשרים לרכוש ניסיון ע"י לימודים, פורומים מקצועיים ועבודת צוות.
* אנו מעודדים, מעריכים ומברכים את הרצון להמשיך ללמוד ולהתפתח ולרכוש ידע נוסף תיאורטי ומעשי.

קשובים ללקוח ולעובדים
* אנחנו מקשיבים ללקוחות שלנו מרגע הפניה הראשונה ועד לקבלת המשוב הסופי.
* אנחנו דואגים להבין לפרטי פרטים את צרכי הלקוח והשתמש בידע ובניסיון שלנו לספק את הפתרון המתאים.
* אנחנו דואגים לשלב עובדים עפ"י טריטוריות הידע שלהם, ללמד ולדאוג לעבודת צוות ושיתוף ידע מירבי לשם קידום המשימות.

לימוד והכרת הסביבה המקצועית
* אנחנו מקדמים בקיאות בתחום הידע עליו המנהל אחראי, מודאים את היכולת להבין ולבצע הקשרים רחבים יותר בתחומים משיקים.
* אנחנו מוודאים שליטה מלאה של עובדינו במערכות / מפרטים טכניים שליטה באזורי ידע וירידה לפרטים הקטנים לטובת התאמת הפתרון האופטימלי לצרכי הלקוח.
* אנחנו דורשים מעובדינו הכרות מעמיקה עם ההיצע בשוק, הכרות עם המתחרים והמגמות בשוק, ועל סמך הידע הנ"ל נדרוש תיעולו וניתובו לטובת הלקוח.

חדשנות והתחדשות
*  
אנחנו דואגים להתקדם ולהתעדכן עם מגמות השווקים בהם אנחנו לוקחים חלק, ומסגלים לעצמנו את הגמישות לנוע עפ"י צרכים כלכליים לעבר התפתחות החברה.  
* אנחנו מאמינים שיש לנו את היכולת לקחת מוצרים / שירותים קיימים ולשלב ביניהם בצורה שתאפשר יצירת פתרון חדש, מלא, אטרקטיבי, ומקיף עבור לקוחותינו.
* על מנת להישאר בחזית הטכנולוגיה, אנחנו מתחייבים לייצר פלטפורמה מחשבתית, מעודד יצירתיות, לטובת סיעור מוחות והעלאת רעיונות ע"י עובדנו.  כחלק ממהלך זה, אנחנו מתכננים הקמת מרכז פיתוח בתחום מדעי החיים והתוכנה.

שירותיות
* אנחנו רואים כל לקוח שלה לקוח VIP.
* אנחנו מקדמים באהבה את לקוחותינו ודואגים למתן תשומת לב מקצועית לכל לקוח שפונה אלינו.
* אנחנו בונים תרבות ארגונית המושתתת על הקשבה ללקוח, מתן שירות מנומס  ואדיב תוך שימוש בשפה רגועה ותוך קבלת דעותיו של האחר.
* אנחנו מתחייבים לתת שירות מלא הכולל את המאמץ הנוסף לסיום הדרך (last mile) .
* התרבות הארגונית שלנו מאפשרת שיח ופתרון קונפליקטים לשביעות רצון שני הצדדים מתוך הקשבה ומשא ומתן. 

צוות CITRINE Solutions כולל יועצים מומחים ובעלי נסיון, מובילים בתחומם. 
אנו מזמינים אתכם ליצור עימנו קשר ולבדוק איך אנו יכולים להיות לצידכם ולעזור לכם להשיג את המטרות שלכם.